Leveringspolitik og Returpolitik
Leveringstid
Vores engagement i at levere produkter af høj kvalitet har fået os til at håndtere forsendelser med stor omhu. I øjeblikket stræber vi efter at levere din bestilling inden for en gennemsnitlig leveringstid på 5 til 12 arbejdsdage. Vær opmærksom på, at disse leveringstider kun er et estimat og kan variere afhængigt af din placering og de aktuelle omstændigheder.
Forsinkelser på grund af uforudsete travlhed
Vi vil gerne understrege, at leveringstiderne kan variere som følge af uforudsete perioder med øget travlhed. Selvom vi altid stræber efter at levere din bestilling så hurtigt som muligt, kan der være perioder, hvor efterspørgslen efter vores produkter stiger betydeligt, hvilket kan føre til forsinkelser. Vi beder om din forståelse i sådanne situationer og forsikrer dig om, at vi vil gøre alt for at minimere forsinkelserne.
Forsendelsestjeneste
Vi benytter DHL, et velrenommeret internationalt fragtfirma, til at levere din bestilling sikkert og pålideligt. Med DHL er du forsikret om en fremragende service og real-time trackinginformation, så du kan følge din forsendelses fremskridt.
Ekstra
For at forbedre din shoppingoplevelse tilbyder vi også:
● Gratis Forsendelse: Ved bestillinger over en bestemt værdi tilbyder vi gratis forsendelse.
● Forsikret Forsendelse: Hvis du har brug for at få din bestilling med prioritet og forsikring, tilbyder vi forsikret forsendelse mod et ekstra gebyr.
● Kundeservice: Vores dedikerede kundeserviceteam er altid klar til at besvare dine spørgsmål og håndtere eventuelle bekymringer.
Vi værdsætter din tillid til os og stræber efter at tilbyde dig den bedst mulige service. Hvis du har yderligere spørgsmål om vores forsendelsespolitik, er du altid velkommen til at kontakte os. Tak fordi du valgte os til dine køb!
Returpolitik
Du har ret til at annullere din bestilling inden for 14 dage efter modtagelsen uden at angive en grund. Efter annulleringen har du yderligere 14 dage til at returnere produktet. Du vil få det fulde ordrebeløb, inklusive forsendelsesomkostninger, refunderet.
Kun omkostningerne ved at returnere produktet fra din adresse til webshoppen er for egen regning. Disse omkostninger er cirka 50 DKK per pakke; se venligst transportørens hjemmeside for de præcise takster.
Hvis du benytter dig af din fortrydelsesret, skal produktet returneres med alle medfølgende tilbehør og - hvis det er rimeligt muligt - i original stand og emballage.
For at udnytte denne ret kan du kontakte os via info@larevo-denmark.com. Vi vil derefter refundere det skyldige ordrebeløb inden for 14 dage efter modtagelse af din retur, forudsat at produktet er modtaget i god stand.